Programme de retour gratuit des cartouches Surface HUB de Microsoft
Bienvenue dans le Programme de retour gratuit des cartouches Surface HUB de Microsoft. Le programme de Microsoft est géré par TES, qui veillera à ce que les produits éligibles (*) soient gérés et recyclés d’une manière respectueuse de l’environnement et conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur. Veuillez suivre les instructions ci-dessous applicables aux produits non éligibles (**).(*) Produits éligibles : vous pouvez utiliser ce programme pour renvoyer les cartouches Surface HUB de marque Microsoft et l’emballage de ces produits.
(**) Produits non éligibles : produits ne portant pas la marque Microsoft ; veuillez recycler ces produits dans le cadre des programmes locaux de recyclage électronique.
Le Programme de retour des cartouches Surface HUB de Microsoft est gratuit pour les clients professionnels. Jusqu’à 18 (dix-huit) produits éligibles par retour uniquement. Si vous avez plusieurs produits éligibles à renvoyer, renvoyez-les individuellement.
Lorsque vous envoyez des produits éligibles à TES dans le cadre de ce programme, vous acceptez de renoncer à tout droit de propriété ou de protection de la vie privée sur les produits et les données qu’ils contiennent. La demande de retour peut être annulée pendant une période de deux jours, mais une fois que le produit éligible est envoyé à TES par le biais du programme, il ne peut en aucun cas vous être retourné.
Microsoft et son partenaire TES ne sont pas responsables des données qui restent sur les produits renvoyés dans le cadre de ce programme. Avant d’envoyer des produits à TES dans le cadre de ce programme, il vous incombe de transférer toutes les données stockées sur les disques durs internes des produits vers un autre dispositif de stockage externe (si vous souhaitez conserver ces données) et de supprimer toutes les données qui restent sur les disques durs internes des produits envoyés. Il est également recommandé de vérifier et de confirmer qu’il ne reste aucune donnée sur les produits avant d’utiliser ce programme.
Microsoft et son partenaire, TES, déclinent toute responsabilité liée à l’utilisation de ce programme en ce qui concerne le produit que vous retournez et les données susceptibles de rester sur le produit retourné.
Si vous avez des questions sur ce programme, veuillez envoyer un courriel à MicrosoftHUB.emea@sktes.com. Veuillez cliquer sur le bouton « Formulaire de demande de retour » ci-dessous, si vous souhaitez procéder au retour d’un produit pour recyclage via ce programme.
Avant de poursuivre, veuillez lire attentivement les documents suivants :